FAQ

Q

ブラジャーサイズが不安です

A
商品をご購入時、ブラジャーのサイズが不安な方は ①まずご希望商品を「代引配送」で注文を確定してください。 ②オプションの備考欄に「サイズ相談希望」とご記入ください。 オーナー国保から折り返しご連絡いたします。 ご相談内容によっては、神田の本社にお越しいただいてのご試着も可能です。 (その場合オンラインショップ内のご注文いただきました内容はキャンセルができますのでご安心ください。) よろしくお願い申し上げます。
Q

ブラジャーのサイズがよくわかりません。

A
サイズ表示一覧表をご覧ください。 例えばアンダーサイズ 75㎝トップ86㎝は左側のアンダー73センチ~77センチ 表示とブラジャー別のトップ表示を参考にしてください。 参考サイズ表示なのでご心配な方はお問合せからご連絡をお願いいたします。
Q

お直しはできますか?

A
お送りしたブラジャーのアンダーが少し短い、長い、肩紐が落ちてくるなどのお直しを承ります。ショーツのお直しは承ることができません。送っていただく送料、お届けする送料はお客様ご負担になります。
Q

ギフトラッピングをお願いしたい。

A
お問い合わせからご相談ください。
Q

会員登録をすると特典がありますか?

A
オンラインショップにて会員登録いただきますと、次回「ログイン」後、ご注文時より住所の入力が不要となりスムーズにご注文いただけます。 また、会員登録後は「マイページ」よりお客様の注文履歴をご確認いただけます。 (会員登録をされていないお客様の場合、ご入力いただいたお客様情報は登録されません。)
Q

直営店のメンバーズカードが使えますか?

A
直営店は2021年6月8日に閉店いたしましたので、直営店で会員登録を頂いたお客様のメンバーズカードはオンラインではお使いに なれません。
Q

注文後の商品をキャンセル、または変更したい。

A
ご注文成立後のキャンセル、ご変更はお受けできません。 商品到着後の返品交換についてはガイドライン返品交換をご覧ください。
Q

配送先変更、日時変更をしたい。

A
ご注文成立後の変更はお受けできません。
Q

ブラジャーの正しい着け方がわかりません。

A
ブラジャーのつけ方、着用後のチェック項目については下記をご覧ください。  「ブログ」 セルフフィッティングをやってみましょう https://www.boutiquescene.com/2020/03/27/セルフフィッティングをやってみましょう/ セルフフィッティング後のチェック https://www.boutiquescene.com/2020/03/27/セルフフィッティング後のチェック/
Q

ブラジャーの買え変え時期はいつ頃ですか?

A
ブラジャーは毎日使って3カ月と言われています。4本お持ちでしたら一年に一度はチェックすることをお勧めします。また体重が3キロ増減したときはバストサイズも変化していると思いますので サイズチェックをしてください。ブラジャーは消耗品なので、使っていると劣化していきます。また素材によっては未使用でも長い間しまっておくと劣化する場合があります。 ホームページ インフォメーションに載せているQ&Aも是非参考にしてください。